Módulo
NPS
Campanhas de Net Promoter Score sem planilha. Disparo segmentado, classificação automática e plano de ação por grupo.
Recursos
- Disparo segmentado por nicho, segmento ou tag de contato
- Classificação automática: promotor, neutro, detrator
- Agente IA rascunha resposta para cada categoria
- Importação de respondentes via Google Sheets / Apps Script
- Dashboards históricos com evolução do NPS por período
Integração
O módulo NPS opera nos mesmos canais do AgentOss — WhatsApp, e-mail e Instagram — usando o mesmo perfil de contato e histórico de conversa. Sem duplicar bases.